• “HRD by Design” หลักสูตรด้านการพัฒนาบุคลากรด้วยการคิดเชิงออกแบบ ทำโดยคนไทย นำไปปฏิบัติได้จริง จนฝรั่งยังต้องมองค้อน


    02/10/2018 16:56

    จำนวนครั้งที่เปิดอ่าน : 70


  • image

    HRD by Design


    การฝึกอบรม HRD by Design เป็นประยุกต์ศาสตร์ของ Design Thinking มาใช้ในการออกแบบการพัฒนาบุคลากร โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ
    • หนึ่ง...ให้เกิดการออกแบบการฝึกอบรมและกิจกรรมภายในองค์กรต่างๆ ด้วยกระบวนการคิดออกแบบ
    • สอง...ให้เกิดการค้นพบการฝึกอบรมและกิจกรรมภายในองค์กรที่มีทิศทางที่ตอบโจทย์ผู้บริหาร ในขณะเดียวกัน ก็ที่อยู่บนพื้นฐานของความเข้าใจพนักงาน สอดคล้องกับพฤติกรรมและความรู้สึกของพนักงาน
    • และสาม...ให้เกิดความพึงพอใจในการร่วมฝึกอบรมและร่วมทำกิจกรรมภายในองค์กร อันจะนำไปสู่การพัฒนาบุคลากรในอนาคตอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน
    ภาพรวมของเซ็สชั่นที่ว่านี้ (ใช้คำทับศัพท์ session ก็เพราะว่ามันไม่ใช่การฝึกอบรม) ถูกออกแบบมาให้เป็นการบูรณาการองค์ความรู้ที่ใหม่ล่าสุด ที่หาไม่ได้จากเซ็สชั่นทั่วๆ ไปในท้องตลาด ซึ่งดูรายละเอียดของการคัดสรรความรู้มาใช้ก็ยอดเยี่ยม การเชื่อมโยง ก็ทำได้เนี๊ยบ ลื่นสมองไม่มีสะดุด อีกทั้งยังกระชับ เนื้อๆ เน้นๆ ไม่ย้วย ไม่เลอะเทอะ ไม่ออกนอกเรื่อง ไม่มัวแต่มาคุยมาโม้แต่เรื่องของวิทยากรว่าเก่งยังไง แต่มุ่งเน้นการออกแบบของผู้ร่วมเซ็สชั่นเป็นสำคัญ เป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง
    ซึ่งการเรียนรู้ถูกออกแบบมาให้ใช้การโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยงกลุ่ม (Group Coaching & Mentoring) แทนการบรรยาย การโค้ชเป็นการชวนให้คิดด้วยการตั้งคำถามที่เป็นไปตามกระบวนการคิดเชิงออกแบบ เชิงกลยุทธ และเชิงสร้างสรรค์ ทำให้ผู้ร่วมเรียนรู้ค้นพบคำตอบที่เหมาะกับตนเองมากที่สุด ซึ่งต่างจากการเทร็นนิ่งที่มักใช้คำตอบของวิทยากรซึ่งอาจจะไม่เหมาะกับผู้ร่วมเรียนรู้
    การเป็นพี่เลี้ยง ก็เพื่อช่วยเมื่อการคิดติดขัด หรือเพื่อแก้ไขเมื่อคิดผิดทาง ทำให้การคิดค้นออกแบบเป็นไปอย่างราบลื่น และถูกต้องตามกระบวนการคิด ซึ่งต่างจากการโค้ชเพียงอย่างเดียวที่มักทำให้มีอาการเครียดจากการคิดสิ่งใหม่ที่ไม่คุ้นชินมาก่อน
    ขนาดของเซ็สชั่น ถูกออกแบบให้มีจำนวนจำกัด เพื่อให้ได้คิดออกแบบกันอย่างเข้มข้น และนำสิ่งที่ออกแบบกลับไปใช้ต่อในที่ทำงานได้เลยจริง ตามแนวทางการเรียนรู้บนพื้นฐานของการทำงาน (Work-Based Learning)

    มาเริ่มกันที่องค์ความรู้ต่างๆ ที่นำมาใช้ในเซ็สชั่นนี้กัน


    อันแรก อ.ศรัณย์เลือกใช้กระบวนการ Design Thinking (การคิดเชิงออกแบบ) จากแนวทางของ Design School ของ Stanford University มาเป็นแกนหลักในการร่วมกันคิดออกแบบ ซึ่งเป็นกระบวนการที่เป็นที่นิยมแพร่หลายที่สุด และเป็นกระบวนการที่ยืดหยุ่น จึงสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการออกแบบงาน HRD ได้อย่างง่ายดายไม่ขัดเขินและเป็นธรรมชาติ
    เชื่อมโยงกับโมเดล HPI (Human Performance Improvement) จาก ASTD (American Society of Training and Development) ทำให้การออกแบบอยู่ในครรลองของการพัฒนาบุคลากรอย่างมีกลยุทธ มีเหตุมีผล และโฟกัสที่เป้าหมายขององค์กรอย่างชัดเจน จึงเป็นแนวคิดที่สามารถนำไปใช้ได้กับองค์กรทุกประเภท ทั้งการผลิต การบริการ ทุกขนาดทั้ง SME จนถึง บ.มหาชน และใช้ได้ในระดับแผนก หน่วยงานย่อย ภายในองค์กร
    ผสมผสานกับกระบวนการคิดสร้างสรรค์จาก CEF (Creative Education Foundation) และ CPSI (Creative Problem Solving Institute) เพื่อค้นพบไอเดียใหม่ๆ ไม่ซ้ำเดิม จึงเกิดความตื่นเต้น เร้าใจ แปลกใหม่ ไม่ซ้ำซาก จำเจ น่าเบื่อ เหมือนที่อาจจะเคยเป็นมา และนำเทคนิคจาก Bryan W. Mattimore ผู้ซึ่งเป็นปรมาจารย์ด้านการทำ Ideation เพื่อเป็นตัวช่วยในการคิดนอกกรอบที่ได้ทั้งคุณภาพและปริมาณ ที่สำคัญคือ คิดได้ง่ายๆ ด้วยสมองอย่างเราๆท่านๆ ไม่ต้องอาศัยสมองที่สร้างสรรค์พิเศษผิดมนุษย์อย่างที่เจอมา

    ถ้างั้นเราลองมาดู feedback จริงๆ ที่ได้มาจากผู้เข้าร่วมเซ็สชั่นกับ อ.ศรัณย์ จริงๆ ที่ผ่านมาสดๆร้อนๆ (จากผู้ร่วมเซ็สชั่นในเดือน กย.61)


    ประทับใจ ...


    • “ได้เริ่มดึงความคิดสร้างสรรค์ออกมาได้จริงๆเป็นครั้งแรกในชีวิตการทำงาน”
    • “ได้รู้เคล็ดลับในการคิด”
    • “สนุก อ.มีแนวคิดแปลกๆดี”
    • “สนุก ตื่นเต้น มีแนวคิด”
    • “อธิบายดี เข้าใจง่าย เป็นกันเอง”
    • “อ. ตลก ฮาดีค่ะ”
    • “ได้ประโยชน์ สามารถนำไปใช้ในการทำงานและในการใช้ชีวิตได้จริง”
    • “นำไปถ่ายทอดให้ทีมงานต่อได้”
    • “ได้เติมเต็มองค์ความรู้เพื่อต่อยอด design thinking”
    • “อ.นำเสนอความรู้ที่แปลกใหม่ เหมาะสมกับที่สอนจริงๆ”
    • “ให้ความรู้ และไม่เครียด ทำให้เกิดความตั้งใจที่จะสร้างความคิดสร้างสรรค์ได้ดีในอนาคต”
    • “เกินความคาดหมาย”
    • “มา อีก น่ะ”
    • “เนื้อหาตรงประเด็น”
    • “วิทยากรมีรูปแบบการนำเสนอเรื่องราวที่ชวนให้ติดตาม มีความแปลกใหม่ แอบซ่อนไอเดียกิ๊บเก๋ ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้”

    อยากบอกคนที่ไม่เคยเข้าร่วมเซ็สชั่นกับ อ.ศรัณย์ ว่า...


    • “มึงพลาดแร่ะ”
    • “เสียดายแทน”
    • “เสียโอกาสดีๆไป”
    • “เพลิน จุง เบย”
    • “พบว่าทุกคนมีความคิดสร้างสรรค์”
    • “ได้รู้ว่าความคิดสร้างสรรค์ฝึกฝนได้”
    • “คิด คิด เพื่อนเคี้ยว คิด คิด เพื่อนคุณ”
    • “กล้าๆมาหน่อย” “class นี้ต้องมา รับรองกลับบ้านมือไม่เปล่า”
    • “คิดได้สนุก”
    • “อยากให้เข้ามาอบรม มันต่อยอดการทำงานได้”
    • “ต้องเข้าเลย หลักสูตรนี้”
    • “สะ-บาย-ใจ”
    • “ไม่เบื่อดี แปลกดีน่ะ”
    • “ไม่มาเรียน แล้วจะเสียใจ”
    • “มันใช่”
    • “ทุกคนมีความคิดสร้างสรรค์อยู่ในตัว เพียงแต่มันติดอยู่ข้างใน ดังนั้น ต้องเข้ามากำจัดความกลัว เข้ามากะเทาะมันออกมา”
    • "มาเติมประโยชน์....ในช่องว่างกันเถอะ"
    ทางเราก็ไม่รอช้า รีบเอาไปเปรียบเทียบกับหลักสูตรอื่นๆ พบว่า feedback ที่ได้ดั่งข้างต้นนี้ ดีกว่า หลักสูตรอื่นๆในช่วงราคาไม่เกิน 10,000 บาท เพราะ feedback ของหลักสูตรนี้มีจุดดีจุดเด่นที่ชัดเจน และน่าประทับใจกว่าที่คิดไว้เยอะ
    มันไม่ทำเรื่องง่ายเป็นเรื่องยากเหมือนหลักสูตรอื่นๆ ส่วนสาระและบันเทิงก็สมดุลลงตัว ไม่เครียด ไม่น่าเบื่อ ไม่ง่วงนอน ไม่อยากเดินออกจากห้อง เสียงคำถามและคำถกมาเป็นระยะ มีการโค้ชการคิดจริงอย่างถึงลูกถึงคน ทั่วถึงทุกเคส และช่วยเป็นพี่เลี้ยงอย่างได้มรรคได้ผล เพลิดเพลินอารมณ์ไปกับการเรียนรู้ได้อย่างเต็มที่
    และไฮไลท์ที่เด็ดสะระตี่ของเซ็สชั่นนี้ คือเน้นที่การค้นพบ ไอเดียใหม่ๆ ซึ่งต่างจากหลักสูตรอื่นๆที่ในที่สุด ผู้ร่วมเรียนรู้ก็บ่นว่า “ก็ได้ไอเดียงั้นๆแหล่ะ” แต่ของหลักสูตรนี้ผู้ร่วมเรียนรู้บอกว่า “ได้เป้าหมาย แนวทาง ข้อสรุปในการจัดการความคิดสร้างสรรค์ให้บังเกิดขึ้นได้” “มีไอเดียแปลกๆใหม่ๆในการสอนให้ผู้ฟังมีส่วนร่วม” “idea หลากหลาย” “กล้าที่จะคิดมากขึ้น”
    ต้องมาลองครับ #สักครั้งหนึ่งในชีวิต
    click อ่านรีวิวได้อีก...ที่นี่ครับ Review2

บริษัท กบเหลาดินสอ จำกัด ให้บริการ เหลาความคิด เปลี่ยนพฤติกรรม เพื่อผลลัพธ์ ที่ดีขึ้น สำหรับ ผู้ที่แสวงหาบริการ ด้านการฝึกอบรม (Training) การโค้ช (Coaching) ที่ส่งผล ต่อการพัฒนา การทำงาน ได้จริง และ คุ้มค่า กับการลงทุน "มาเหลาความคิด พัฒนาความรู้ร่วมกัน สักครั้งหนึ่งในชีวิต" สอบถามเพิ่มเติม โทร. 089-139-6077 LINE: a.sarun