• Creative Ideation for Marketing & Servicing


    16/11/2017 11:26

    จำนวนครั้งที่เปิดอ่าน : 147

  • image

    Creative Ideation for Marketing & Servicing

    The Research & Ideation Workshop Sessions

    วัตถุประสงค์


    1. เพื่อเป็นเครื่องมือให้นักการตลาดในการค้นพบความคิดใหม่ๆในการสร้างสัมพันธภาพ การทำโปรโมชั่น และการบริการลูกค้า
    2. เพื่อให้นักการตลาดสามารถนำความคิดใหม่มาสู่การปฏิบัติได้ อันจะนำไปสู่การเพิ่มยอดขาย สร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งขัน และตอกย้ำความจงรักภักดีในการใช้สินค้าและบริการ

    แนวคิดโครงการ Creative Focus Group for Marketing


    Session 1: Creativity Research

    เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ประการแรก จะทำ focus group กลุ่มลูกค้า ซึ่งจะไม่เหมือนกับที่เคยทำๆกันมาด้วยการถามถึงที่ผ่านมาแล้วแต่จะคุ้ยหาไอเดียใหม่ๆด้วยการประยุกต์นำศาสตร์และกิจกรรมด้านความคิดสร้างสรรค์มาใช้ เพื่อกระตุ้นให้เกิดความคิดใหม่ (creativity) จากลูกค้าโดยตรง

    Session 2: Innovation Workshop

    และเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ประการที่สองจะไม่เอานักการตลาดมาคิดหาไอเดียใหม่ๆกันเองอย่างที่เคยทำ แต่จะนำเอาความคิดใหม่ๆที่ได้จากsession แรก มาทำ workshop กับทีมการตลาด เพื่อ “ดัด” ให้สอดคล้องกับแผนและองค์ประกอบต่างๆทางการตลาดผ่านกระบวนการคิดสร้างสรรค์ เพื่อพัฒนาให้เป็นนวัตกรรม (innovation) ทางการตลาด อันจะนำไปสู่การปฏิบัติได้จริงต่อไป

    วิธีการ

    1. การทำ CREATIVE focused group interview research ในกลุ่มลูกค้า

    • กิจกรรมทำลายกรอบที่ครอบความคิดสร้างสรรค์
    • กิจกรรมกระตุ้นการ “คิดด้น” (Divergent Thinking)
    • เทคนิคในการกระตุ้นให้คิดนอกกรอบเพื่อค้นหาไอเดียใหม่ในการสร้างสัมพัธภาพที่ลึกซึ้งแตกต่างไปจากเดิม
    • คิดสร้างสรรค์เพื่อค้นหาความคิดใหม่ในการกำจัดปัญหาและสัมพันธภาพที่ไม่ดีที่อาจเคยประสบพบมาในอดีต
    • ใช้เทคนิคต่างๆในการคิดสร้างสรรค์เพื่อค้นหากิจกรรมใหม่ๆที่จะสร้างสัมพันธภาพจากมุมมองของลูกค้าเอง
    • คิดสร้างสรรค์เพื่อหาคำตอบใหม่ๆในการสร้างสัมพันธภาพด้วยการให้ข้อมูลและการสื่อสารแบบเฉพาะตัว
    • เทคนิคในการกระตุ้นให้คิดนอกกรอบเพื่อค้นหาไอเดียใหม่ในการทำโปรโมชั่นที่แปลกไปจากเดิม

    2. การทำ INNOVATIVE workshop ในกลุ่มนักการตลาด

    ทำความเข้าใจกระบวนการนำความคิดที่ได้จากขั้นตอนที่ 1 มาวิเคราะห์และปรับเพื่อนำไปสู่การปฏิบัติได้จริง
    • เทคนิคในการ “คิดควบ” (Convergent thinking) ด้วยจับกลุ่มความคิดใหม่
    • วิธีการประเมินกลุ่มความคิดใหม่ และจัดลำดับความสำคัญ
    • การดัดความคิดด้วยกระบวนการ PPCO (Pluses, Potentials, Concerns, Opportunities)
    • การจัดทำแผนปฏิบัติการฉบับร่าง
    image

บริษัท กบเหลาดินสอ จำกัด ให้บริการ เหลาความคิด เปลี่ยนพฤติกรรม เพื่อผลลัพธ์ ที่ดีขึ้น สำหรับ ผู้ที่แสวงหาบริการ ด้านการฝึกอบรม (Training) การโค้ช (Coaching) ที่ส่งผล ต่อการพัฒนา การทำงาน ได้จริง และ คุ้มค่า กับการลงทุน "มาเหลาความคิด พัฒนาความรู้ร่วมกัน สักครั้งหนึ่งในชีวิต" สอบถามเพิ่มเติม โทร. 089-139-6077 LINE: a.sarun